MÜŞTƏRI XIDMƏTLƏRI MÜTƏXƏSSISI

Aztelekom MMC — Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis (2021-2025)

• Müştəri müraciətlərinin (zəng və sorğu) Azərbaycan və Rus dilli seqment üzrə yüksək səviyyədə cavablandırılması;

• Texniki nasazlıqların (İnternet, rabitə) ilkin diaqnostikası və müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi;

• Müvafiq proqram təminatı və CRM sistemləri ilə iş;

• Müştəri şikayətlərinin effektiv həlli və yüksək xidmət məmnuniyyətinin təmin edilməsi.